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                 以“”雷锋精神”为服务的指导思想
在企业中,以雷锋精神的基本内涵指导和要求我们的服务,具体可以体现为全心全意服务于客户,全心全意服务于同事。
内涵之一:奉献精神 
在企业讲奉献精神是指在服务客户和同事时不求回报和全身心的付出。其核心是热爱并有责任感。具体体现在想客户之所想,急客户之所急;为客户节约成本;为客户严把质量观;。热爱同事、乐于帮助同事;工作热情似火、勤俭节约;
内涵之二:“钉子”精神
对待工作要干一行、爱一行、钻一行,努力以钉子的“挤”劲和“钻”劲,使自己成为工作的内行。在给客户服务时,才能带给客户额外价值并帮助客户解决问题。
内涵之三:艰苦奋斗精神 
提倡以奋斗者为本,即使在商业文明高度发展的今天,企业和个人仍都处于激烈竞争的时代,不能发扬艰苦奋斗的精神,企业就可能会落后,不能做到艰苦奋斗,个人就可能被淘汰。个体的自我艰苦奋斗,企业的艰苦奋斗,最终体现在为客户节约成本,让客户体验幸福!

 
 
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